Alors que la COVID-19 oblige la plupart d'entre nous à battre retraite chez soi, de nombreuses personnes dévouées luttent jour après jour sur le front de la maladie. Les défis que nos travailleurs de première ligne affrontent chaque jour sont nombreux et évoluent sans cesse. Aujourd'hui, MindBeacon annonce le lancement de son service de thérapie numérique BEACON amélioré pour adapter les soins de santé mentale spécifiquement aux travailleurs de première ligne.
Une note de synthèse sur la santé mentale dans le cadre de la lutte contre la COVID-19 émise par les Nations Unies le 14 mai (COVID-19 and the Need for Action on Mental Health – en anglais seulement) souligne que les premiers intervenants et les travailleurs de première ligne, surtout les dispensateurs de soins de longue durée, représentent une population à plus grand risque relatif aux problèmes de santé mentale. La note fait également référence à une étude commanditée par l'Association canadienne de santé publique qui rapporte que 47 % des travailleurs de la santé ont besoin d'un soutien psychologique.
Adaptée aux facteurs de stress qui touchent les travailleurs de première ligne
Principal fournisseur canadien de thérapie numérique en santé mentale, MindBeacon se tient de tout cœur aux côtés de nos travailleurs de première ligne. Nous nous trouvons dans une position unique pour offrir un soutien en santé mentale personnalisé et facilement accessible à ceux qui prennent soin de nos collectivités durant la pandémie.
En ce moment, MindBeacon participe activement aux soins de nombreux groupes de premiers intervenants et travailleurs de première ligne, et se rend compte des immenses difficultés auxquelles ces personnes sont confrontées du fait de COVID-19. Ils sont préoccupés par les problèmes d'approvisionnement en ÉPI; ils sont sans cesse sur le qui-vive au travail, parce qu'ils doivent être extrêmement conscients des risques d'infection tout en prenant des décisions difficiles concernant la vie des gens de leur communauté; ils concilient des quarts de travail épuisants avec les exigences familiales; et ils s'inquiètent de tomber malades – ou de contaminer les membres de leur famille. Pour nombre d'entre eux, ce niveau de risque est tout à fait nouveau – le danger est réel et le stress peut être insupportable.
La thérapie numérique BEACON permet aux travailleurs de première ligne d'accéder à un traitement pour soulager les préoccupations de santé mentale qui comprennent la dépression, l'anxiété, le stress post-traumatique et l'insomnie.
Parmi les améliorations apportées à la thérapie, notons les lectures et exercices complémentaires portant sur l'acceptation, la prise en compte des craintes, l'auto-compassion, la relaxation et la maîtrise de soi – dans le contexte des facteurs de stress qui sont particuliers à leurs conditions de travail et aux répercussions sur tous les autres aspects de leur vie. La thérapie cognitive comportementale préconisée par BEACON est encadrée par un professionnel de la santé mentale agréé, formé pour travailler individuellement avec les travailleurs de première ligne et les aider à faire face à leurs problèmes particuliers avec empathie et lucidité.
« Nos héros canadiens de première ligne se révèlent être d'une souplesse d'adaptation et d'une résilience remarquables, déclare le Dr Peter Farvolden, psychologue clinicien et conseiller scientifique en chef chez MindBeacon. Nous saluons leur courage et leur dévotion dans des situations extrêmement exigeantes. Et nous sommes prêts à leur procurer le soutien nécessaire s'ils se sentent dépassés ou s'ils recherchent des façons plus efficaces de s'adapter aux situations extrêmement stressantes. »
Les nouvelles personnalisations de thérapie sont adaptées aux travailleurs de première ligne parmi un vaste éventail de professions, notamment les groupes de premiers intervenants comme les policiers ou les SMU, les environnements de prestations de soins de santé de première ligne comme les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée, les soins communautaires et les soins à domicile, le personnel correctionnel, les services de soutien à la personne, les travailleurs sociaux et bien d'autres.
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