« Je définis la connexion comme l’énergie qui se dégage entre deux personnes qui se sentent vues, entendues et valorisées par l’autre. » [traduction libre]
– Brené Brown
Le soutien ne peut être efficace que lorsque la personne qui donne et celle qui reçoit sont prêtes à l’échange. Avant d’offrir votre soutien à quelqu’un, assurez-vous que cette personne souhaite le recevoir et qu’elle a envie de vous parler de son problème, peu importe sa nature. Soyez aussi prêt à accepter que votre initiative puisse être mal reçue.
Trouvez le bon moment ainsi qu’un endroit tranquille, confortable et sécuritaire. Pour que notre corps se détende, on doit se sentir en sécurité en présence de l’autre, suffisamment pour accepter de se montrer vulnérable et ouvert à la conversation.
Portez toute votre attention sur ce que dit la personne et écoutez-la avec une attitude de non-jugement et d’intérêt sincère. Ne suggérez ni analyse de la situation ni solution. Contentez-vous d’écouter avec l’esprit et le cœur ouverts. Ne prétendez pas savoir ce dont l’autre a besoin; cherchez plutôt à comprendre ce que l’autre traverse. C’est par un dialogue significatif et une compréhension approfondie de l’autre qu’une réelle connexion peut se forger.
